BigCommerce

La première étape pour utiliser le plugin est le processus d’installation. Avant de continuer, assurez-vous que votre infrastructure répond à ces exigences système :

Une fois cela fait, suivez ces étapes :

1. Allez dans Apps > Marketplace. Cliquez sur le bouton “BIGCOMMERCE.COM/APPS” pour accéder à notre app store. Recherchez "Worldline Global Online Pay" et cliquez sur le bouton "GET THIS APP".
2. Connectez-vous au Back Office de BigCommerce. Allez dans Apps > Marketplace. Cliquez sur le bouton “Install” et suivez les instructions d’installation.

Après l'installation, vous devez configurer le plugin pour lier votre boutique à notre plateforme.

Configurer les paramètres de base

1. Connectez-vous au Back Office de BigCommerce. Allez dans Apps > My apps > Worldline > My Account pour configurer les paramètres suivants :
   

   Propriété	Description/Actions
   Modes	Sélectionnez entre "Sandbox Mode" ou "Live Mode" pour lier votre boutique à l'environnement respectif et pour configurer les identifiants test/production correspondants. Selon votre sélection, le module de boutique enverra les requêtes de transaction à l'environnement de test ou de production. Assurez-vous de : Ne pas confondre les identifiants de test avec ceux en production et vice versa lors de la configuration des champs PSPID/API et webhooks. Basculer vers "Live Mode" dès que vous avez finalisé vos tests.
   Test/Live PSPID	Saisissez votre PSPID de test/production de notre plateforme que vous souhaitez utiliser pour le traitement des transactions.
   Key API Test/Live	Entrez la API Key de votre PSPID de test ou production. Lisez notre guide dédié pour savoir comment en générer une.
   API Secret Test/Live	Entrez le API Secret de votre PSPID de test ou production. Lisez notre guide dédié pour savoir comment en générer un.
   Key Webhooks Test/Live	Entrez la clé Webhooks de votre PSPID de test/production depuis le Merchant Portal comme décrit dans notre guide dédié.
   Secret Webhooks Test/Live	Entrez le secret Webhooks de votre PSPID de test/production depuis le Merchant Portal comme décrit dans notre guide dédié.
   URL Webhooks	Copiez cette URL dans les champs URL d'API endpoint dans le Merchant Portal comme décrit dans notre guide dédié.
   URL de la page de paiement - Test/Live	L'URL vers laquelle nous redirigeons vos clients après que le paiement test/production a été finalisé. S'applique uniquement au Mode de redirection A / B

2. Cliquez sur "Connecter" pour confirmer et valider vos paramètres en établissant une connexion de test entre le plugin et notre plateforme. Vérifiez que l'écran affiche "Bienvenue ! Activez votre solution de paiement complète ici !". Si le texte n'apparaît pas, contactez votre administrateur système pour effectuer un dépannage afin de vérifier :
   a. Que vous utilisez les bons identifiants
   b. Si votre PSPID est actif
   c. Que vous envoyez la requête au bon PSPID/environnement (Test vs Production)

Configurer les méthodes de paiement

1. Connectez-vous au Back Office de BigCommerce. Allez dans Apps > My apps > Worldline > Payment Methods pour configurer les paramètres suivants :
   

   Propriété	Description/Actions
   Mode sur site : uniquement paiements par carte	Configurer/Activer/Désactiver les paiements par carte via la méthode d'intégration Hosted Tokenization Page Vos clients restent sur la page de paiement de votre boutique en ligne tout en entrant leurs informations de carte dans un iframe hébergé sur notre serveur. L'iframe présente une méthode de paiement unique comme défini dans la propriété "Titre du bouton de paiement". Il détecte automatiquement la marque de la carte en fonction de l'entrée du numéro de carte. Si vous désactivez cette fonctionnalité, assurez-vous d'activer le "Mode de redirection A" ou "Mode de redirection B" pour garantir que les paiements par carte sont possibles.
   Mode de redirection A : sélection du moyen de paiement avant redirection	Configurer/Activer/Désactiver les méthodes de paiement par carte et non-carre via la méthode d'intégration Hosted Checkout Page. Vos clients sélectionnent un moyen de paiement et confirment la commande sur la page de paiement de votre boutique en ligne en cliquant sur le bouton "Paiement personnalisé". Le plugin redirige ensuite vos clients soit : > Vers une version de notre Hosted Checkout Page qui est personnalisée selon le mode de paiement sélectionné. > Vers le fournisseur tiers offrant le moyen de paiement sélectionné.
   Mode de redirection B : sélection du moyen de paiement après redirection	Configurer/Activer/Désactiver les méthodes de paiement par carte et non-carte via le mode Hosted Checkout Page : Vos clients confirment la commande sur la page de paiement de votre boutique en ligne en cliquant sur le bouton "Paiement personnalisé". Le plugin redirige alors vos clients vers notre Hosted Checkout Page pour leur permettre de sélectionner leur mode de paiement préféré.
   Bouton de paiement personnalisé	Personnalisez le texte/couleur du bouton de paiement sur votre page de paiement de la boutique en ligne.

2. Configurez les propriétés suivantes dans "Mode sur site : uniquement paiements par carte" :
   a. Titre du bouton de paiement : Personnalisez le titre de l'iframe.
   b. Option de paiement : Définissez si les transactions doivent être traitées en mode autorisation ("Capture à l'expédition") ou en vente directe ("Capture à la commande passée").
   Si vous sélectionnez "Capture à l'expédition", attention à ce qui suit : Assurez-vous de capturer les transactions autorisées plus tard. Ce n'est qu'alors que la transaction aura le statut "9 - Capturé".
   c. Nom du fichier modèle : Entrez le nom de fichier de votre modèle pour adapter l'iframe à l'apparence et à la convivialité de votre boutique. Pour savoir comment créer des modèles, consultez notre chapitre dédié dans le guide Hosted Tokenization Page.
   d. Afficher le logo des marques de cartes acceptées : Ajoutez des logos pour les méthodes de paiement par carte disponibles à l'iframe. Assurez-vous de ne vérifier que les logos pour les méthodes de paiement actives dans votre compte.
   
   
3. Configurez les propriétés suivantes dans "Mode de redirection A : sélection du moyen de paiement après redirection" :
   a. Envoyer les données de commande : Envoyez les détails des articles de ligne de commande dans votre requête de transaction.
   b. Option de paiement : Définissez si les transactions doivent être traitées en mode autorisation ("Capture à l'expédition") ou en mode vente directe ("Capture à la commande passée").
   Si vous sélectionnez "Capture à l'expédition", attention à ce qui suit : Assurez-vous de capturer les transactions autorisées plus tard. Ce n'est qu'alors que la transaction aura le statut "9 - Capturé".
   c. Nom de fichier modèle : Entrez le nom du fichier de votre modèle pour adapter le Hosted Checkout Page à l'apparence et à la convivialité de votre boutique. Pour savoir comment créer des modèles, consultez notre chapitre dédié dans le guide Hosted Checkout Page.
   
   
4. Configurez les propriétés suivantes dans "Mode de redirection B : sélection du moyen de paiement après redirection" :
   a. Envoyer les données de commande : Envoyez les détails des articles de ligne de commande dans votre requête de transaction.
   b. Logo générique affiché sur votre page de paiement : Ajoutez un logo au Hosted Checkout Page qui correspond à l'apparence et à la convivialité de votre boutique.
   c. Titre du bouton de paiement : Personnalisez le texte du bouton radio sur votre page de paiement de la boutique en ligne pour les méthodes de paiement traitées via le Hosted Checkout Page.
   d. Nom de fichier modèle : Entrez le nom du fichier de votre modèle pour adapter le Hosted Checkout Page à l'apparence et à la convivialité de votre boutique. Pour savoir comment créer des modèles, consultez notre chapitre dédié dans le guide Hosted Checkout Page.
   e. Group Cards : Groupez toutes les méthodes de paiement par carte sous un seul bouton sur le Hosted Checkout Page.
   f. Option de paiement : Définissez si les transactions doivent être traitées en mode autorisation ("Capture à l'expédition") ou en mode vente directe ("Capture à la commande passée").
   Si vous sélectionnez "Capture à l'expédition", attention à ce qui suit : Assurez-vous de capturer les transactions autorisées plus tard. Ce n'est qu'alors que la transaction aura le statut "9 - Capturé"
   
   
5. Configurez les propriétés suivantes dans "Bouton de paiement personnalisé" :
   a. Passer la commande : Personnalisez le texte du bouton de confirmation de commande dans votre page de paiement de la boutique en ligne.
   b. Arrière-plan/Texte/Contour : Personnalisez la couleur du bouton de confirmation de commande dans votre page de paiement de la boutique en ligne.
   
   
6. Cliquez sur "Enregistrer les modifications" pour confirmer vos paramètres.
7. Cliquez sur "Activer le Worldline Checkout" pour activer le plugin.

Nous avons conçu le plugin pour suivre vos commandes de manière automatique et autonome, vous libérant ainsi de l'administration impliquée. Apprenez ici comment utiliser efficacement notre plugin qui pourrait aider votre entreprise à prospérer !

Effectuer des opérations de maintenance

Les captures et les remboursements des autorisations sont des processus standard (opérations de maintenance) dans votre logique commerciale quotidienne. Apprenez ici comment effectuer ces opérations directement dans le Back Office de BigCommerce :

1. Connectez-vous au Back Office de BigCommerce. Allez dans Apps > My apps > Worldline > Order Details.
2. Dans la vue d'ensemble de la commande, en fonction de la "Réponse de paiement Worldline", les boutons suivants sont disponibles dans les "Actions" :
   9 – Capturé : Remboursez les fonds de la commande via le bouton "Remboursement". Vous pouvez adapter le montant dans l'écran suivant pour un remboursement partiel.
   Notez que notre plugin n'autorise qu'une seule opération de remboursement pour chaque transaction
   5 - En attente_captation : Capturez le montant autorisé pour recevoir les fonds de la commande via le bouton "Capture"

Effectuer des transactions de test

Utilisez l'environnement de test de notre plateforme pour vous assurer que votre plugin fonctionne comme prévu. Nous proposons des ensembles de données de test sur notre page dédiée aux Cas de test. Visez notre environnement de test comme décrit dans la section "Configurer le plugin".