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Introduction

Notre plug-in WooCommerce est livré avec des mises à jour régulières et un support d'intégration complet, garantissant une solution polyvalente prête à l'emploi pour accepter facilement les paiements en ligne :

Gardez un œil sur nos notes de version pour rester informé des mises à jour et des nouvelles fonctionnalités (comme les modes de paiementfonctionnalitésmodes d'intégration) que nous avons ajoutées à ce plug-in !
Consultez notre documentation pour apprendre comment lier votre magasin avec notre plateforme et profiter de toutes ces fonctionnalités !

Télécharger le plug-in

Pour traiter les transactions avec ce plug-in, vous avez besoin d'un compte sur notre plateforme.
Ce plug-in fonctionne avec nos environnements de test et de production. Un compte de test est un excellent moyen de se familiariser avec le plug-in et notre plateforme. Une fois prêt à passer en production, créez un compte de production ou contactez-nous!

Installation

  1. Installer le plugin
  2. Configurer le plugin
  3. Gérer les paiements

Installer le plugin

La première étape pour utiliser le plugin est le processus d'installation. Avant de continuer, assurez-vous que votre infrastructure répond à ces exigences système :

Élément

Description

Package du plugin

Téléchargez le plugin

Identifiants Direct

Dépendances

  • WordPress 6.3 ou plus récent
  • WooCommerce 8.7 ou plus récent
  • Version PHP 7.4 ou plus récent

Conformité PCI

SAQ A (14)
Les fonctionnalités intégrées du plugin assurent ce niveau de sécurité, mais vous devez tout de même obtenir le certificat de votre acquéreur.

Processus d'installation

  1. Connectez-vous à votre panneau d'administration WordPress.
  2. Allez dans Extensions > Ajouter.
  3. Recherchez le plugin “Worldline Payments for WooCommerce”.
  4. Cliquez sur Installer maintenant et attendez que le plugin soit installé avec succès.
  5. Activez le plugin immédiatement en cliquant sur Activer sur la page de succès. Sinon, activez-le plus tard via Extensions > Extensions installées.


Configurer le plugin

Après l'installation, vous devez configurer le plugin pour lier votre boutique à notre plateforme.

  1. Connectez-vous au back-office de WooCommerce. Allez à WooCommerce > Payments. Sélectionnez “Worldline Payments for WooCommerce” et cliquez sur “Manage”.
  2. Configurez les champs suivants:

Propriété

Description/Actions

Enable/Disable

Pour activer ou désactiver le checkout

PSP ID

Entrez le PSPID sur notre plateforme que vous souhaitez utiliser pour le traitement des transactions.

Live Mode

Réglez le drapeau pour lier votre boutique à notre plateforme pour le traitement des transactions en test ou en production.

API Key

Entrez la clé API de votre PSPID de test ou de production. Lisez notre guide dédié pour apprendre comment en générer une

API Secret

Entrez le API Secret de votre PSPID de test ou de production. Lisez notre guide dédié pour apprendre comment en générer un

API Endpoint

Celui-ci est prérempli selon le mode sélectionné.

Webhook ID

Saisissez la clé du Webhook de votre PSPID de test ou de production. Lisez notre guide dédié pour apprendre comment en générer un

Webhook Secret

Saisissez le secret du Webhook de votre PSPID de test ou de production. Lisez notre guide dédié pour apprendre comment en générer un

Webhook Endpoint

Copiez l'URL d'"API endpoint" depuis les paramètres du plugin et collez-la dans le champ approprié du back office sous Développeur > API de Paiement. Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 URL dans cette section.

Advanced Logging

Lorsque l'option "Advanced Logging" est activée, des détails supplémentaires tels que le montant de l'achat, l'adresse du client, les données du Webhook entrant, et les requêtes/réponses HTTP de l'API sont enregistrés.
Activez les journaux avancés lorsque vous rencontrez des problèmes et partagez ces journaux avec l'équipe de support pour une résolution efficace. Les journaux sont automatiquement supprimés après 30 jours.

Payment Button title

Ajustez le texte du bouton de soumission, qui par défaut est “Passer la commande” dans WooCommerce.

Checkout Type

Actuellement, seule l’option de redirection complète est disponible. Une option de page de paiement hébergée sera ajoutée dans les prochaines versions.

Grouped cards

Activez cette option pour afficher toutes les méthodes de paiement par carte comme une seule méthode de paiement dans le module de paiement Worldline.

Show Tokenized cards

Activez cette option pour afficher des méthodes de paiement enregistrées/tokenisées sur la checkout page, au-dessus des méthodes de paiement actives. Les clients peuvent gérer ces méthodes de paiement sous Mon compte > Méthodes de paiement, où ils peuvent également définir une méthode de paiement par défaut ou supprimer celles existantes.

Surcharge

La fonctionnalité de frais supplémentaires permet d'ajouter un supplément aux transactions utilisant une méthode de paiement Worldline. Cette fonctionnalité est disponible dans certains pays et doit être activée dans votre compte.

Authorization Mode

Définissez si les transactions doivent être traitées en mode autorisation ou Direct Sale. Sélectionnez l'une des options suivantes :

  • "Autorisation" : Le montant est uniquement bloqué sur la carte de votre client. Les transactions réussies auront statusCode=5/status="PENDING_CAPTURE" / statusOutput.statusCategory="PENDING_MERCHANT"
    Utilisez ce mode lorsque vous souhaitez capturer une transaction uniquement après l'expédition de la commande). Dans le Back Office WooCommerce, le statut sera "En attente".
  • Vente : Le montant a été commandé pour être payé en une seule fois. Les transactions réussies auront status="CAPTURED" / statusOutput.statusCategory="COMPLETED" / statusOutput.statusCode=9
    Dans le Back Office WooCommerce, le statut sera "En cours de traitement".

Si le "Mode d'autorisation" est défini sur "Autorisation", assurez-vous de capturer la transaction autorisée plus tard. Ce n'est qu'à ce moment que la transaction atteindra le statusCode=9, pour lequel vous recevez le paiement réel de la transaction.
Il y a deux sous-options pour l'Autorisation :
a.      Autorisation finale – Bloque les fonds du client pendant 7 jours et doit être capturée en totalité.
b.      Pré-autorisation – Bloque les fonds du client pendant 30 jours et le montant capturé peut être inférieur ou égal au montant autorisé. Toutes les acquisitions et secteurs ne prennent pas en charge les pré-autorisations.

Strong Customer Authentication

Activez 3DSv2 pour renforcer la sécurité des transactions en ajoutant une couche d'authentification, réduisant le risque de fraude. Cela garantit que les clients sont vérifiés par leur banque avant la finalisation de la transaction, offrant une expérience d'achat plus sûre et réduisant potentiellement la responsabilité de fraude du commerçant.

Tester la connexion
La validation de la connexion entre le plugin et notre plateforme est intégrée. S'il y a une erreur sur les identifiants API, le plugin ne sauvegardera pas les informations et affichera une erreur. S'il n'y a pas d'erreur et que les identifiants sont corrects, le plugin enregistrera les informations.


Gérer les paiements

Nous avons conçu le plugin pour suivre automatiquement et de manière autonome vos commandes, vous libérant ainsi de l'administration que cela implique. Apprenez ici comment utiliser notre plugin efficacement pour faire prospérer votre entreprise !

Effectuer des opérations de maintenance

Les captures, remboursements et annulations d'autorisations sont des processus standards (également appelés opérations de maintenance) dans votre logique commerciale quotidienne. Apprenez ici comment effectuer ces opérations dans le back office de WooCommerce :

  • Allez à WooCommerce > Commandes. Cliquez sur la commande.
  • Vous pouvez effectuer les Captures/Remboursements via les options fournies.

Opérations de maintenance

Description/Actions

Capture

  • Cliquez sur « actions de commande » et sélectionnez Capturer le paiement autorisé Worldline.
  • Cliquez sur « Mettre à jour ».

La commande sera capturée et la section Notes de commande affichera la réponse de Worldline.

Remboursements

Annuler des transactions autorisées ou rembourser :

  • Cliquez sur rembourser
    • Mettez à jour la quantité à rembourser et le montant sera reflété en conséquence dans l'onglet Montant du remboursement.
    • Cliquez sur Rembourser via Worldline.

Effectuer des transactions de test

Utilisez l'environnement de test de notre plateforme pour vous assurer que votre plugin fonctionne comme prévu. Nous proposons des ensembles de données de test sur notre page dédiée aux Cas de test. Ciblez notre environnement de test comme décrit dans la section "Configurer le plugin".


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