worldline Direct
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Introduction

Notre plug-in SAP Commerce Cloud est livré avec des mises à jour régulières et un support complet d'intégration, offrant une solution polyvalente prête à l'emploi pour accepter facilement les paiements en ligne :

  • Offers the following payment methods on our platform:
    Alipay+
    American Express
    Apple Pay
    Bancontact
    Bizum
    Cartes Bancaires
    Cpay
    Diners Club
    Discover
    iDEAL
    Illicado
    Intersolve
    JCB
    Maestro
    MasterCard
    Multibanco
    OneyBrandedGiftCard
    PayPal
    SEPA Direct Debit
    Visa
    WeChat Pay
  • Gère plusieurs boutiques.
  • Accepte les opérations de paiement (remboursements, autorisations, captures, etc.) directement depuis votre Backoffice SAP Commerce Cloud.

Gardez un œil sur nos notes de version pour rester informé des mises à jour et des nouvelles fonctionnalités (c'est-à-dire méthodes de paiement, fonctionnalités, modes d'intégration) que nous avons ajoutées à ce plugin !

Consultez notre documentation pour savoir comment connecter votre boutique à notre plateforme afin de profiter de toutes ces fonctionnalités !

Télécharger le plugin
  • Confiez à un administrateur système l'installation et la configuration du plugin.
  • En conséquence, le public cible de cette documentation est constitué d'administrateurs système ayant une connaissance approfondie de SAP Commerce Cloud / Hybris.

Création de compte

Pour réaliser des transactions avec ce plugin, vous avez besoin d'un compte sur notre plateforme.

Ce plugin fonctionne à la fois avec notre environnement de test et de production. Un compte de test est un excellent moyen de vous familiariser avec le plugin et notre plateforme. Une fois que vous souhaitez passer en production, contactez-nous !

Installation

  1. Installer le plugin
  2. Configuration
  3. Gérer les paiements

Installer le plugin

La première étape pour utiliser le plugin est le processus d'installation. Avant de procéder, assurez-vous que votre infrastructure respecte ces exigences système :

Élément Description
Package du plugin

Télécharger le plugin

Identifiants Direct
Java

Au moins la version 17, SapMachine 17 est recommandée

La propriété JAVA_HOME devra être définie à l'emplacement correct pour que l'installation fonctionne correctement

SAP Commerce

Les versions officiellement prises en charge de SAP Commerce Cloud sont :

  • 2211.2

D'autres versions patch de 2105 et 2011 sont compatibles avec ce plugin. Cependant, le plugin n'a pas été testé pour d'autres versions.
Vous devrez vous procurer une copie de SAP Commerce, car elle n'est pas incluse avec le plugin.

Composants SAP Commerce

L'implémentation de la vitrine de référence est conçue pour fonctionner avec le Apparel Accelerator.

L'utilisation avec le B2B Accelerator, l'Electronics Accelerator ou d'autres n'est pas officiellement prise en charge. Cependant, les services backend sont en place pour faciliter cela.

Si vous avez déjà personnalisé votre système de manière importante, une intégration supplémentaire peut être nécessaire, car ce plugin est conçu pour fonctionner avec l'interface utilisateur standard de l'Accelerator.

Environnement de développement

Les exemples de ce document fonctionnent avec un environnement de développement basé sur UNIX (par exemple, Mac OS X ou Linux).

Pour les installations sous Windows, utilisez les commandes Windows appropriées (par exemple, setantenv.bat, hybrisserver.bat).

Conformité PCI

SAQ A

Les fonctionnalités intégrées du plugin garantissent ce niveau de sécurité, mais vous devez toujours obtenir le certificat de votre acquéreur.

En plus de ces prérequis, assurez-vous de respecter la structure d'extension :

Propriété Description
worldlinedirectb2ccheckoutaddon Contient les modifications de la vitrine nécessaires pour faciliter l'injection des parcours de paiement Worldline Global Online Pay Direct dans le parcours de paiement de la vitrine B2C Apparel.
worldlinedirectbackoffice Contient des modifications du Backoffice pour faciliter la configuration du plugin.
worldlinedirectcore Contient des ajouts au modèle de données et des services fonctionnels utilisant notre API REST. Comprend également le SDK Java.
worldlinedirectcustomersupportbackoffice Contient des modifications à la perspective du service client du Backoffice pour permettre à un agent du service client de capturer ou de rembourser une transaction manuellement.
worldlinedirectfulfillmentprocess Contient des modifications au processus de traitement des commandes de SAP Commerce standard. Il vous permet de contrôler si le système attend l'autorisation/la capture d'une transaction avant de livrer les biens/services à vos clients.
worldlinedirectocc Contient des améliorations aux API REST Omni Commerce Connect incluses avec SAP Commerce : Vous pouvez traiter les paiements à partir d'une vitrine sans tête ou d'une application mobile.
worldlinedirectwebhook Contient un API endpoint pour les mises à jour de statut des transactions depuis notre plateforme via webhooks.

Ce processus d'installation s'applique soit à :

  • un nouveau projet avec un standard.
  • une vitrine d'accélérateur prête à l'emploi.
  • un projet existant avec sa propre extension de vitrine basée sur yacceleratorstorefront.

Une fois terminé, suivez ces étapes :

1. Installez SAP Commerce en utilisant la recette ‘cx’

SAP fournit des instructions pour utiliser les recettes d'installation dans le Portail d’aide SAP. Si vous ne connaissez pas le processus d'installation général, assurez-vous de le lire avant l'installation.

Vous aurez besoin d'une installation existante de SAP Commerce pour utiliser le plugin. Si vous avez déjà une installation de SAP Commerce avec le B2C Accelerator et ses extensions correspondantes incluses, passez cette étape.

  • Téléchargez SAP Commerce au format .Zip. Décompressez la plateforme et accédez au repository 'installer'.
  • Exécutez la commande suivante : Remplacez 'your_password' par votre mot de passe d'administrateur souhaité pour le système.
./install.sh -r cx -A local_property:initialpassword.admin=your_password
  • Exécutez la commande suivante pour construire et initialiser le système :
./install.sh -r cx initialize -A local_property:initialpassword.admin=your_password
hybris/
           config/
bin/
custom/
worldline/
  • Le repository de configuration contient un ensemble d'exemples de configurations dans le fichier local.properties. Copiez ces configurations dans le fichier local.properties généré après l'installation de SAP Commerce.
  • Le repository de configuration contient également un fichier localextensions.xml. Ajoutez ce qui suit de ce fichier à votre propre fichier localextensions.xml qui a été généré après l'installation de SAP Commerce :

<!-- WORLDLINE -->
<extension dir="${HYBRIS_BIN_DIR}/custom/worldline/worldlinedirectcore"/>
You will require an existing installation of SAP Commerce in order to be able to use the Worldline Direct
plugin. If you already have an installation of SAP Commerce with the B2C Accelerator and its
corresponding extensions included, you can skip this step.
Worldline – SAP Commerce Cloud Documentation
Technical Documentation – 9
<extension dir="${HYBRIS_BIN_DIR}/custom/worldline/
worldlinedirectb2ccheckoutaddon"/>
<extension dir="${HYBRIS_BIN_DIR}/custom/worldline/worldlinedirectbackoffice"/>
<extension dir="${HYBRIS_BIN_DIR}/custom/worldline/worldlinedirectocc"/>
<extension dir="${HYBRIS_BIN_DIR}/custom/worldline/worldlinedirectwebhook"/>
<extension dir="${HYBRIS_BIN_DIR}/custom/worldline/
worldlinedirectcustomersupportbackoffice"/>
<extension dir="${HYBRIS_BIN_DIR}/custom/worldline/
worldlinedirectfulfilmentprocess"/>

Vous devriez examiner le fichier extensioninfo.xml de chaque extension (contenu dans la racine du repository de chaque extension) pour vous assurer que les extensions mentionnées dans chaque balise <requires-extension> sont incluses dans votre localextensions.xml.

  • Le repository bin/custom/worldline contient toutes les extensions requises. Copiez-les dans votre propre repository hybris/bin/custom/worldline. Si vous souhaitez placer ces extensions dans un repository différent, mettez à jour votre localextensions.xml en conséquence.

2. Installer l'extension sur la vitrine

  • Vous devrez peut-être exécuter la commande suivante pour vous assurer que les addons corrects sont disponibles dans votre vitrine :


  
   ant addoninstall
   
-Daddonnames=
"adaptivesearchsamplesaddon,assistedservicecustomerinterestsaddon,assistedserviceprom
otionaddon,assistedservicestorefront,assistedserviceyprofileaddon,captchaaddon,config
urablebundleaddon,consignmenttrackingaddon,customercouponaddon,customercouponsamplesa
ddon,customerinterestsaddon,customerticketingaddon,eventtrackingwsaddon,merchandising
addon,merchandisingstorefrontsampledataaddon,multicountrysampledataaddon,notification
addon,ordermanagementaddon,orderselfserviceaddon,pcmbackofficesamplesaddon,personaliz
ationaddon,personalizationsampledataaddon,personalizationyprofilesampledataaddon,prof
iletagaddon,selectivecartsplitlistaddon,smarteditaddon,stocknotificationaddon,textfie
ldconfiguratortemplateaddon,timedaccesspromotionengineaddon,timedaccesspromotionengin
esamplesaddon,xyformssamples,xyformsstorefrontcommons,ysapproductconfigaddon"
-DaddonStorefront.yacceleratorstorefront="<YOUR-STOREFRONT>"


Remplacez <YOUR-STOREFRONT> par le nom de l'extension de votre vitrine, par exemple yacceleratorstorefront ou <project>storefront

Pour exécuter les commandes ant ci-dessous, vous devrez exécuter . ./setantenv.sh ou son équivalent Windows dans le repositoryhybris/bin/platform.

  • Installez l'Addon sur votre vitrine, utilisez la commande suivante :
ant addoninstall -Daddonnames="worldlinedirectb2ccheckoutaddon"
-DaddonStorefront.yacceleratorstorefront="<YOUR-STOREFRONT>"
  • Rebâtissez maintenant votre système :
ant clean all
  • Effectuez une initialisation ou une mise à jour du système. Vous pouvez faire les deux via la Console d'administration Hybris (HAC) à l'adresse https://<votre-serveur>:9002/hac ou vous pouvez initialiser cela via la cible ant :
ant initialize


Configuration

Après l'installation, vous devez configurer le plugin pour lier votre boutique à notre plateforme.

Cette section de la documentation couvrira uniquement les éléments de configuration technique. Pour la configuration commerciale au sein du Backoffice SAP, consultez cette section.

Configurer les propriétés

  • Depuis worldlinedirectcore/project.properties :
worldline.direct.api.authorizationType=V1HMAC
worldline.direct.api.connectTimeout=10000
worldline.direct.api.socketTimeout=10000
worldline.direct.api.maxConnections=10
worldline.direct.api.integrator=Worldline


Le SDK Java transmet ces configurations et contrôle la connectivité. Consultez notre documentation dédiée au SDK Java pour plus d'informations.

  • Depuis worldlinedirectbackoffice/project.properties :
worldline.contact.support.default.cc=
worldline.contact.support.default.bcc=
worldline.contact.support.default.subject=default subject


Ces configurations contrôlent le bouton dans le Back Office SAP utilisé pour nous contacter pour un support par e-mail.

  • Depuis worldlinedirectocc/project.properties :
worldline.occ.hostedCheckout.returnUrl=https://localhost:9002/occ/v2/%s/users/%s/orders/%s/hostedcheckout
worldline.occ.hostedTokenization.returnUrl=https://localhost:9002/occ/v2/%s/users/%s/orders/%s/hostedtokenization/return3ds


Ces configurations définissent la valeur de la propriété HostedCheckoutSpecificInput.ReturnUrl de l'API Server pour garantir la redirection correcte de vos clients vers votre environnement de boutique en ligne. Il est important de mettre à jour ces valeurs pour refléter l'URL de votre système.

Configurer les Webhooks

Le plugin utilise des webhooks pour obtenir le statut actuel de vos transactions depuis notre plateforme. SAP Commerce utilise le API endpoint /worldline/webhook pour recevoir ces mises à jour de statut.

Configurez une WebhooksKey, un WebhooksKeySecret et les URLs des points de terminaison dans votre PSPID comme décrit dans notre guide dédié. Assurez-vous que l'URL :

  • Contient le nom d'hôte de votre site '(i.e. https://<your-domain>:9002/worldline/webhook)'
  • Dispose d'un certificat SSL valide

Configurer SAP

Les étapes suivantes couvrent le processus de configuration de l'outil SAP Commerce Backoffice. Pour des informations générales sur le SAP Commerce Backoffice, veuillez vous référer aux guides de l'utilisateur professionnel dans le Portail d'aide SAP.

Après une installation réussie, le Backoffice SAP contient un nouveau type d'élément « Configuration Worldline ». Suivez ces étapes pour lier votre Base Store dans SAP Commerce à notre plateforme :

  • Connectez-vous au Backoffice SAP Commerce via l'URL par défaut https://<hostname>:9002/backoffice. Les identifiants administrateur par défaut auront été définis lors de l'installation ou vous auront été fournis séparément.

Allez dans Worldline > Configuration Worldline. Cliquez sur le symbole « + » dans la barre des tâches.

The image above shows where to find the Worldline Configuration item and the “+” symbol in the taskbar

Entrez les informations suivantes à partir du tableau dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche :

Propriété Description/Actions
API Secret Entrez la clé API de votre PSPID de test ou en production. Lisez notre guide dédié pour savoir comment en générer une.
API Key Entrez le API Secret de votre PSPID de test ou en production. Lisez notre guide dédié pour savoir comment en générer un.
Appliquer une surcharge

Confirmez vos choix concernant l'application d'une surcharge à vos transactions.
Notez que la surcharge ne s'applique qu'aux marchés hors UE et nécessite une configuration sur votre compte. En savoir plus dans notre guide dédié.

Demander le consentement du consommateur Configurez ceci à l'étape suivante.
Imposer l'authentification forte (SCA) Réglez l'imposition de l'authentification forte du client sur Oui ou Non. Nous recommandons fortement de la régler sur OUI pour éviter un taux élevé de transactions refusées.
URL de l'API endpoint

L'API endpoint de test ou en production sur notre plateforme. Copiez-les depuis notre guide dédié.

  • Lisez nos guides dédiés sur les API endpoints et l'authentification pour bien comprendre l'environnement de test/en production et la clé API/le API Secret.
  • Assurez-vous de ne pas mélanger les identifiants de test avec ceux en production et vice versa.
  • Assurez-vous de passer à l'URL PRODUCTION dès que vous avez terminé vos tests.
Exonération de la SCA

Certains marchés vous permettent potentiellement d'exempter vos clients d'une vérification 3-D Secure. Définissez l'exonération pour les transactions inférieures à 30 EUR sur Oui ou Non.
Ce paramètre dépend de l'imposition de la SCA et n'est visible que si l'imposition de la SCA est fausse.

Premier paiement récurrent

Indiquez s'il faut facturer entièrement vos clients pour la première commande d'une série de commandes multiples.
Vrai : facturer la première commande.
Faux : ne pas facturer la première commande.

Cartes groupées

Définissez s'il faut regrouper toutes les méthodes de paiement par carte sur le Hosted Checkout Page.

Fractionner les promotions au niveau de la commande en lignes d'articles

Définissez si votre système tentera de répartir les promotions au niveau de la commande entre les lignes de commande individuelles lors de l'envoi d'une commande à notre plateforme.

Nous recommandons fortement OUI si vous utilisez des promotions au niveau de la commande dans votre système SAP Commerce.

ID du marchand Entrez le PSPID sur notre plateforme que vous souhaitez utiliser pour le traitement des transactions.
webhookKeyId Entrez le webhookKeyId de votre PSPID de test ou en production de l'étape précédente.
webhookSecret Entrez le webhookSecret de votre PSPID de test ou en production de l'étape précédente.

Cliquez sur « TERMINÉ » pour confirmer votre configuration

  • Cliquez sur le profil de configuration dans le tableau que vous venez de confirmer. Entrez les informations suivantes à partir de la vue d'ensemble du tableau :
Propriété Description/Actions
CONFIGURATION DE L'OPÉRATION
  • Code d'opération : Définissez si vous souhaitez traiter les transactions en mode autorisation ou en Direct Sale. Sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Autorisation : le montant est uniquement bloqué sur la carte de votre client. Les transactions réussies auront le statut StatusCode=5 (cela est utilisé lorsque vous souhaitez capturer une transaction uniquement après l'expédition de l'article)
    • Vente : le montant a été ordonné à être payé en une seule fois. Les transactions réussies auront le statut StatusCode=9
  • Délai de capture : Définissez un délai de capture pour la transaction autorisée de X jours. À la fin de cette durée, une tâche planifiée capturera automatiquement la transaction. Si la transaction est déjà partiellement capturée entre-temps, tous les fonds disponibles restants seront capturés.

Si le "Code d'opération" est réglé sur "Autorisation", attention aux points suivants :

  • Assurez-vous de capturer les transactions autorisées ultérieurement. Ce n'est qu'alors que la transaction atteindra le statut statusCode=9, pour lequel vous recevrez le paiement réel de la transaction.
  • Même si le "Délai de Capture" est réglé sur X jours, vous pouvez également capturer manuellement les fonds en totalité/partiellement en ouvrant une commande individuelle une fois que vous avez livré les biens/services.
  • Délai de session : Définissez la durée d'une session client pour ajouter des détails de paiement. Si non défini, la durée est de 180 minutes. S'applique uniquement aux transactions traitées via Hosted Tokenization Page.
CONFIGURATION DE LA TOKENISATION
  • Demander le consentement du consommateur : Définissez si vos clients doivent s'inscrire/se désinscrire pour la création de Token permanent.
  • Modèle de tokenisation : Si vous traitez des transactions via notre Hosted Tokenization Page, entrez le nom de fichier de votre modèle pour adapter l'iframe à l'apparence de votre boutique.

    Pour savoir comment créer des modèles, consultez notre chapitre dédié dans le guide Hosted Tokenization Page.

CONFIGURATION 3DS
  • Imposer l'authentification forte (SCA) : Définissez si vous souhaitez imposer la strong customer authentication (SCA). Nous recommandons fortement de la régler sur OUI pour éviter un taux élevé de transactions refusées.
  • Exonération de la SCA : Certains marchés vous permettent potentiellement d'exempter vos clients d'une vérification 3-D Secure. Définissez l'exonération pour les transactions inférieures à 30 EUR sur Oui ou Non.
    Visible uniquement si "Imposer la SCA" est faux.
CONFIGURATION DES CARTES GROUPÉES
CONFIGURATION DES PAIEMENTS RÉCURRENTS
  • Nombre de tentatives pour les paiements récurrents en cas d'échec : Définissez le nombre de tentatives autorisées pour les paiements échoués pour les commandes ultérieures. Valeur par défaut : 5.
  • Indiquez s'il faut facturer entièrement vos clients pour la première commande d'une série de commandes multiples.
    Vrai : facturer la première commande.
    Faux : ne pas facturer la première commande.
AUTRES CONFIGURATIONS
  • Fractionner la promotion au niveau de la commande en lignes de commande : Définissez si votre système tentera de répartir les promotions au niveau de la commande entre les lignes de commande individuelles lors de l'envoi d'une commande à notre plateforme.
    Nous recommandons fortement OUI si vous utilisez des promotions au niveau de la commande dans votre système SAP Commerce.
  • Appliquer une surcharge : Définissez s'il faut ajouter une surcharge au montant final.
    Notez que la surcharge ne s'applique qu'aux marchés hors UE et nécessite une configuration sur votre compte. En savoir plus dans notre guide dédié.

Cliquez sur « ENREGISTRER » pour confirmer votre configuration.

Configurer la boutique de base

Avant de commencer à traiter des transactions (tests), vous devez

Pour ce faire, suivez ces étapes et confirmez en cliquant sur "ENREGISTRER" dans chaque onglet :

  • Accédez à Base Commerce > Base Store. Sélectionnez le magasin dans le tableau avec les en-têtes "ID" / "Nom".

Sélectionnez "Worldline" parmi les onglets disponibles et faites défiler jusqu'à "CONFIGURATION WORLDLINE".

The image above shows where to find the "WORLDLINE" tab.
  • Entrez les informations suivantes à partir de la vue d'ensemble du tableau :
Propriété Description/Actions
Configuration du fournisseur de paiement

Associe votre boutique de base avec un profil de configuration.

Cliquez sur le champ pour sélectionner le profil de configuration que vous avez configuré dans les étapes précédentes.

Type de passage en caisse

Sélectionnez une méthode d'intégration pour le traitement des transactions.

Si vous choisissez "Tokenisation hébergée", assurez-vous de configurer un modèle via Worldline > Configuration Worldline.

Ne changez pas de mode de passage en caisse lorsque le site est en ligne, car cela pourrait avoir des effets indésirables sur le parcours de paiement de vos clients.

Type de passage en caisse Description/Actions
Tokenisation hébergée

Toutes les marques de cartes sont regroupées dans un seul iFrame sur votre page de paiement via notre Hosted Tokenization Page.
Vos clients restent sur votre page de paiement tout en saisissant leurs informations de carte dans un iframe hébergé sur notre serveur. L'iframe présente une seule méthode de paiement "Carte de crédit" qui détecte automatiquement la marque de la carte en fonction du numéro de carte saisi.

Lisez notre guide dédié sur Hosted Tokenization Page pour en savoir plus sur cette méthode d'intégration.

Bancontact n'est disponible que sur Hosted Checkout Page en mode QR code.

Passage en caisse hébergé

Chaque marque de carte est listée individuellement pour une redirection lors de la sélection vers notre Hosted Checkout Page.

Toutes les marques de cartes sont listées individuellement sur votre page de paiement. Lors de la sélection de la marque, le plugin redirige vos clients vers notre Hosted Checkout Page pour saisir leurs identifiants de carte pour la marque sélectionnée.

Lisez notre guide dédié sur Hosted Checkout Page pour en savoir plus sur cette méthode d'intégration.

E-mail du marchand

Définissez l'adresse e-mail de l'expéditeur à partir de laquelle vos clients recevront des mises à jour concernant les mises à jour de leurs commandes de réconfiguration.

  • Sélectionnez "ADMINISTRATION" dans les onglets disponibles et faites défiler jusqu'à "UNBOUND". Entrez "worldlineB2CResponsiveCheckoutGroup" dans le champ "Groupe de flux de passage en caisse"
  • Sélectionnez "PROPRIÉTÉS" dans les onglets disponibles et faites défiler jusqu'à "FOURNISSEUR DE PAIEMENT". Entrez "Worldline" dans le champ "Fournisseur de paiement"
The image above shows where to find the “PROPERTIES” and the "ADMINISTRATION" tab.

Tester la connexion

Une fois que vous avez terminé toutes les étapes, vérifiez la configuration en établissant une connexion de test entre le plugin et notre plateforme :

  • Allez dans Worldline > Configuration Worldline. Sélectionnez le profil de configuration dans le tableau avec les en-têtes "ID du marchand" / "API Key".
  • Cliquez sur "Test de connexion" dans la vue d'ensemble du profil de configuration. Vérifiez que la fenêtre contextuelle indique "OK (succès)". Si la fenêtre contextuelle indique un échec du test, contactez votre administrateur système pour résoudre le problème.

The image above shows where to find the “Test connection” button in the configuration profile overview and a success message.

Configurer les modes de paiement

Pour configurer la liste des modes de paiement, allez dans Paramètres des prix > Modes de paiement

Cette liste affiche toutes les méthodes de paiement disponibles dans votre système. (Dé)sactivez toute méthode de paiement en définissant le drapeau "Est actif" en conséquence. Une fois qu'une nouvelle méthode de paiement a été ajoutée à votre compte Worldline, vous devrez peut-être l'ajouter manuellement. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "+" en haut de la liste. 

Configurer Card On File

Pour configurer Card On File, allez dans Worldline > Token récurrent Worldline

Cette liste affiche tous les tokens pour Card On File disponibles dans votre système. Cliquez sur la ligne respective dans le tableau pour obtenir un aperçu complet du token individuel et des actions possibles : 

Propriété Description
Token Identifiant unique du token sur notre plateforme. Retouré par notre plateforme lors de la création du token avec la première commande.
Alias Numéro de carte masqué lié à ce token. 
Nom du titulaire Nom du titulaire de la carte lié à ce token.
Date d'expiration Date d'expiration de la carte liée à ce token. 
ID d'abonnement Identifiant unique de la commande de réconfiguration et de la tâche automatisée générant toutes les commandes suivantes.
Statut

Le statut du token. Valeurs possibles : 

  • Actif : Peut être utilisé pour Card On File.
  • Bloqué : Le plugin bloque l'utilisation du token. 
  • Révoqué : Le token a été supprimé sur notre plateforme et ne peut plus être utilisé.
Client

Identifiant unique de votre client qui a passé la commande initiale lors de la création du token. Reportez-vous à l'onglet Administration pour plus d'informations. 

Magasin

Identifiant unique de l'ID du magasin gérant le réconfiguration. Reportez-vous à l'onglet Administration pour plus d'informations. 

The screenshot shows where to find Payment Modes/Worldline Recurring Token in the SAP back office.

Manage SEPA mandates

To manage mandates for SEPA Direct Debits payments, go to Worldline > Worldline Mandates > ORGANIZATION or ADDRESS tab. 

This list shows all available mandates in your system. Click in the respective line in the table to get a comprehensive overview about the individual mandate and possible actions: 

Property Description
Iban Bank acount number (IBAN) linked to this mandate.
CompanyName Company name of the customer linked to this mandate.
EmailAddress E-mail address of the customer linked to this mandate. 
Country Billing data of the customer linked to this mandate.
City
Street
House Number
Zip code
Title
First Name
Last Name
Store Unique identifier of the store ID managing the order linked to this mandate.
Unique Mandate Reference Unique identifier of the mandate on our platform. Returned by our platform when creating the mandate with the first order.
Customer Unique identifier of the customer linked to this mandate.
Status

The Mandate's status. Possible values:

  • Active: Can be used for subsequent orders.
  • Blocked: The plugin blocks the usage of the mandate. 
  • Revoked: Your customer has irreversibly revoked the mandate. 

You can manually activate/block mandates using the respective "Block"/"UnBlock" buttons. Mind that clicking the "Revoke" button is irreversible. 

Recurrence type

The mandate's validity. Possible values:

  • Recurring: The mandate is valid for the for an indefinite amount of subsequent transactions.
  • Unique: The mandate is valid for one payment.
Customer reference

Unique reference for your customer pointing to the order ID or subscription ID when creating the mandate.

The screenshot shows where to find Worldline > Worldline Mandates in the SAP back office.


Gérer les paiements

Nous avons conçu le plugin pour suivre vos commandes automatiquement et de manière autonome, vous libérant ainsi de l'administration impliquée. Apprenez ici comment utiliser notre plugin efficacement, ce qui pourrait aider votre entreprise à prospérer !

Effectuer des opérations de maintenance

Les captures, remboursements et annulations d'autorisations sont des processus standard (également appelés opérations de maintenance) dans votre logique métier quotidienne. Apprenez ici comment effectuer ces opérations dans le Backoffice SAP.

Effectuer des transactions de test

Utilisez l'environnement de test de notre plateforme pour vous assurer que votre plugin fonctionne comme prévu. Nous proposons des ensembles de données de test sur notre page dédiée Cas de test. Ciblez notre environnement de test comme décrit dans la section "Configurer le plugin".

Assurez-vous de passer vers l'environnement de production dès que vous avez finalisé vos tests.


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