worldline Direct
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Einführung

Unser Salesforce Commerce Cloud Plugin bietet regelmäßige Updates und einen vollständigen Integrationssupport. So verfügen Sie über eine flexible, außergewöhnliche Lösung für die reibungslose Annahme von Online-Zahlungen:

  • Bietet auf unserer Plattform die folgenden Zahlungsarten:
    Alipay+
    American Express
    Apple Pay
    Bancontact
    Bizum
    Carte Bancaire
    Cpay
    Diners Club
    iDEAL
    Illicado
    Intersolve
    JCB
    Multibanco
    OneyBrandedGiftCard
    PayPal
    Maestro
    MasterCard
    Visa
    WeChatPay
  • Verwaltet mehrere Stores
  • Akzeptiert Zahlungsvorgänge (Gutschriften, Autorisierungen, Erfassungen usw.) direkt von Ihrem Salesforce Commerce Cloud Business Manager

Beachten Sie unser Änderungsprotokoll, um über Updates und neue Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben (z.B. Zahlungsmethoden, Features, Integrationsmodi), die wir diesem Plugin hinzugefügt haben.

Schauen Sie sich unsere Dokumentation an, um zu erfahren, wie Sie Ihren Store direkt mit unserer Plattform verbinden, um von all diesen Vorteilen zu profitieren.

Plugin herunterladen

Plugin herunterladen
  • Beauftragen Sie einen Systemadministrator mit der Installation und Konfiguration des Plugin.
  • Deshalb sind die Zielgruppe dieser Dokumentation Systemadministratoren mit einer gründlichen Kenntnis von Salesforce Commerce Cloud / Demandware

Konto erstellen

Um Transaktionen mit diesem Plugin zu verarbeiten, benötigen Sie ein Konto auf unserer Plattform.

Dieses Plugin funktioniert sowohl in unserer Test- als auch Live-Umgebung. Mit einem Testkonto können Sie sich mit dem Plugin und unserer Plattform vertraut machen. Wenn Sie dann live gehen möchten, erstellen Sie ein Produktionskonto oder kontaktieren uns.

Plugin installieren

Der erste Schritt zur Nutzung des Plugin ist die Installation. Vorab sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Infrastruktur die folgenden Systemanforderungen erfüllt:

Element Beschreibung
Plugin-Paket

Das Plugin herunterladen

Direct credentials
Salesforce Commerce Cloud

Kompatibel mit Salesforce Commerce Cloud Version Storefront Reference Architecture (SFRA)

  • v5
  • v6
Einhaltung von PCI

SAQ A

Die eingebauten Eigenschaften des Plugin erfüllen die Anforderungen dieser Sicherheitsstufe. Aber dennoch müssen Sie das Zertifikat bei Ihrem Acquirer einholen.

Danach führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Cartridge installieren
    Sie können die Cartridge mit Storefront Reference Architecture (SFRA) nutzen. Installieren Sie die Cartridge in Ihrem Projekthauptverzeichnis auf derselben Ebene wie die Storefront Reference Architecture. Schauen Sie sich als Beispiel die Struktur dieses Ordners an:
    
    my-project/
    |-- link_worldline_direct/
    |  |-- cartridges/
    |  |  |-- bm_worldline_direct/
    |  |  |-- int_worldline_direct/
    |  |-- documentation/
    |  |-- metadata/
    |-- storefront-reference-architecture
    |  |-- cartridges/
    |  |  |-- app_storefront_base/
    |  |  |-- modules/
    
Wenn Sie den Ordner mit der Storefront Reference Architecture neu benannt haben, sollten Sie daran denken, den Basispfad in package.json zu aktualisieren.
  1. Node Module installieren
    Vom Cartridge Hauptverzeichnis aus installieren Sie Node Module mit Ihrer Befehlszeile:
    
    npm install

  2. Code erstellen
    Vom Cartridge Hauptverzeichnis aus kompilieren Sie die kundenseitigen Assets mit Ihrer Befehlszeile:
    
    npm run build
  3. Code hochladen
    Laden Sie int_worldline_direct und bm_worldline_direct mit Hilfe von Commerce Cloud UX Studio hoch oder mit
    sgmf-scripts command line utils.

  4. Metadaten importieren
    Um neue Konfigurationselemente hinzuzufügen, importieren Sie die vordefinierten Metadaten in den folgenden Schritten:
    • Öffnen Sie den Ordner /metadata/site_import/sites/.
    • Benennen Sie den Ordner yourSiteId in die ID auf Ihrer Site im Business Manager um.
    • Komprimieren Sie den Ordner site_import.
    • Gehen Sie im Business Manager zu Verwaltung > Site Entwicklung > Site Import & Export und importieren Sie die komprimierte Datei.


    Nach dem Import werden Attribute mit der Bezeichnung WorldlineDirect[attributeName] zu Verwaltung > Site Entwicklung > hinzugefügt:

    System Objekt Typen > Site Präferenzen > Attribut Definitionen
    System Objekt Typen > Bestellung > Attribut Definitionen
    System Objekt Typen > BestellungZahlungsInstrument > Attribut Definitionen
    System Objekt Typen > KundeZahlungsInstrument > Attribut Definitionen
    Objekt Typen anpassen

    Der Dienst worldline.https.direct.yourSiteId wird Verwaltung > Operationen > Dienste hinzugefügt.

Plugin konfigurieren

Nach der Installation müssen Sie das Plugin konfigurieren, um Ihren Store mit unserer Plattform zu verbinden.

Sie müssen HTTPS in der Salesforce Commerce Cloud einrichten, um die Richtlinie Chrome v80 zu erfüllen.

Loggen Sie sich in den Business Manager ein. Stellen Sie die folgenden Werte in den Menüs ein und bestätigen Sie durch Klicken auf „Anwenden“ oder „Speichern“.

Cartridge Paths einrichten

Um ein externes Modul zu integrieren und mit dem Business Manager zu verbinden, führen Sie diese Schritte aus:

  • Gehen Sie zu Verwaltung > Sites > Sites managen > [yourSite] > Einstellungen. Geben Sie Folgendes in "Cartridges" ein:
int_worldline_direct:app_storefront_bass
Dieses Bild zeigt, wo der Wert im Menü für Einstellungen hinzuzufügen ist.
  • Gehen Sie zu Verwaltung > Sites > Sites managen > Business Manager Site managen > Einstellungen. Geben Sie das Folgende vor allen sonstigen bestehenden Cartridges ein:
bm_worldline_direct:int_worldline_direct:bm_app_storefront_base:bm_custom_plugin
Dieses Bild zeigt, wo der Wert im Menü für Einstellungen hinzuzufügen ist.

Genehmigungen für Business Manager definieren

Managen Sie die Zugriffsrechte auf das Modul, damit die Interaktion mit Ihrem Business Manager und Storefronts reibungslos verläuft:

  • Gehen Sie zu Verwaltung > Organisation > Rollen & Genehmigungen. Klicken Sie auf die Rolle, die Sie in der Tabelle aktualisieren möchten. Gehen Sie zu Business Manager Module
  • Im Pop-up „Kontext wählen“ wählen Sie alle Storefront Sites aus, die Worldline-Direct Payments Cartridge nutzen werden.

Anmeldedaten für Test-/Live-Umgebung konfigurieren

Um unsere Test-/Live-Umgebung zu betreten und um sicherzustellen, dass Ihre Anfragen legitim sind, müssen Sie URL-Endpunkte und ein Paar API-Schlüssel/Geheimnis konfigurieren, die mit einer bestimmten PSPID verbunden sind.

  • Gehen Sie zu Verwaltung > Operationen > Dienste. Öffnen Sie den Tab „Anmeldedaten“
  • Klicken Sie auf den worldline.https.direct.yourSiteId.TEST in der Spalte „Name“ in der Tabelle, um entweder Test oder Live zu konfigurieren. Führen Sie diese Aktion für beide Umgebungen aus.
Dieses Bild zeigt, wo Sie den Namen für Test-/Live-Umgebung auswählen.

Geben Sie Folgendes in die Tabelle ein:

Merkmal Beschreibung/Aktionen
Name Ersetzen Sie yourSiteId mit der tatsächlichen ID für Ihre Site.
URL Der Test- oder Live-Endpunkt auf unserer Plattform. Kopieren Sie ihn aus unserer Anleitung.
Benutzer Geben Sie den API-Schlüssel Ihrer Test- oder Live-PSPID ein. Erfahren Sie in unserer Anleitung, wie Sie einen generieren.
Passwort Geben Sie das API-Geheimnis Ihrer Test- oder Live-PSPID ein. Erfahren Sie in unserer Anleitung, wie Sie eines generieren.
  • Öffnen Sie den Tab „Dienste“. Klicken Sie auf worldline.https.direct.yourSiteId und geben Sie Folgendes in die Tabelle ein:
Merkmal Beschreibung/Aktionen
Name Ersetzen Sie yourSiteId mit der tatsächlichen ID für Ihre Site.
Kommunikationsprotokoll In unseren Testumgebungen könnte das Kommunikationsprotokoll zwecks Fehlerbehebung aktiviert sein.
Anmededaten Achten Sie darauf, die aktualisierten Anmeldedaten zu wählen.

Führen Sie diese Aktion für beide Umgebungen aus.

  • Lesen Sie unsere Anleitungen zu den Themen API-Endpunkte und Authentifizierung, um sich gründliche Kenntnisse über die Test-/Live-Umgebung sowie API-Schlüssel/API-Geheimnis anzueignen.
  • Wir empfehlen Ihnen dringend, für unsere Test- und Live-Umgebung jeweils einen anderen Namen zu konfigurieren. So können Sie leicht manuell von einer Umgebung zur anderen wechseln.
  • Verwechseln Sie nicht die Anmeldedaten von Test und Live und umgekehrt.

Merchant ID, Data Locale und Betriebscode erstellen

Jede Transaktion wird auf unsere Plattform über eine Test-/Live-PSPID kanalisiert. Sie müssen auch festlegen, ob unsere Plattform Transaktionen über Autorisierungen oder im Direktverkaufsmodus verarbeiten soll. Wenn die Muttersprache Ihrer Kunden nicht Englisch ist, müssen Sie über das Locale auch die Sprache der Zahlungsseite bestimmen.

  • Gehen Sie zu Merchant Tools > Site Präferenzen > Benutzerdefinierte Präferenzen. Klicken Sie auf „WORLDLINE_DIRECT“ in der Spalte „ID“, um Ihre allgemeine Konfiguration zu erstellen, damitIhr Store mit unserer Plattform verbunden werden kann. Führen Sie die Aktionen so aus, wie in der Tabelle erläutert:

Dieses Bild zeigt, wo die zu konfigurierende ID zu finden ist.
  • Geben Sie die folgenden Daten auf der Site ein:
Merkmal Beschreibung/Aktionen
Merchant ID Geben Sie die PSPID auf unserer Plattform ein, die Sie für die Verarbeitung der Transaktionen verwenden möchten.
Date Locale Optional - nur relevant, wenn Ihre Storefront Site eine andere Sprache als Englisch verwendet.
Sie müssen das Datumsmuster in einen nicht genutzten englischen Standort umwandeln, z.B.: en_EN, en_CA.

Für die Generierung einer Unterschrift zwecks Authentifizierung von Anfragen, die an unsere Plattform gesandt wurden. Einer der Header, der für die Generierung der Unterschrift maßgeblich ist, ist das Datum. Es muss in einem bestimmten Format erscheinen.

Das Locale legt auch die Sprache der Zahlungsseiten fest.

Um das Locale zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Gehen Sie zu Verwaltung > Globale Präferenzen > Locales. Klicken Sie auf ein Locale aus der Liste (Spalte „Locale ID“).
  • Gehen Sie zum Tab Regionale Einstellungen. Geben Sie ein: „EEE, dd MMM yyyy HH:mm:ss z“ in Datumseinstellungen > Langes Datumsmuster
  • Gehen Sie zu Merchant Tools > Site Präferenzen > Benutzerdefinierte Präferenzen > WORLDLINE_DIRECT. Geben Sie das Locale aus der Liste ein (Spalte „Locale ID“), das Sie gerade konfiguriert haben.

Achten Sie darauf, nur Locales zu verwenden, die auf unserer Plattform verfügbar sind. Einen vollständigen Überblick für beide Hosted Checkout Page und Hosted Tokenization Page finden Sie hier.

Betriebscode

Legen Sie fest, ob die Transaktionen im Autorisierungsmodus oder als Direktverkauf bearbeitet werden sollen. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

  • Autorisierung (FINAL_AUTHORISATION): Der Betrag wird nur auf der Karte Ihres Kunden blockiert. Erfolgreiche Transaktionen zeigen StatusCode=5. (Dies wird genutzt, wenn Sie eine Transaktion erst nach dem Versand des Artikels erfassen möchten.)
  • Verkauf (SALE): Der Betrag soll laut Bestellung in einem Durchgang ausgezahlt werden. Bei erfolgreichen Transaktionen wird StatusCode=9 angezeigt

Wenn Sie Zahlungen nur autorisieren, dann achten Sie darauf, sie später zu erfassen. Nur dann erscheint StatusCode=9, was anzeigt, dass Finanzmittel für Sie verfügbar sind.
Nutzen Sie entweder:

  • Einen automatischen Job zur Erfassung: In dem entsprechenden Feld können Sie die Verzögerung für die Erfassung auf X Tage festlegen. Am Ende dieser Zeitspanne wird die Transaktion automatisch durch einen Cron-Job erfasst
  • Ein benutzerdefiniertes Verfahren zur Erfassung: Sie können Geldbeträge vollkommen / teilweise erfassen, indem Sie eine einzelne Bestellung nach der Lieferung der Güter / Dienstleistungen öffnen

Zahlungsarten und Integrationsmodi konfigurieren

Wir teilen Zahlungsarten in zwei unterschiedliche Cluster auf:

  • Kartenzahlungen und
  • Alternative Zahlungsarten

Sie können Kartenzahlungen entweder via Hosted Tokenization Page oder Hosted Checkout Page verarbeiten, während die alternativen Zahlungsarten nur via Hosted Checkout Page verfügbar sind.

Führen Sie diese Schritte aus, um zu wählen:

  • Gehen Sie zu Merchant Tools > Beauftragung > Zahlungsmethoden. Klicken Sie auf „WORLDLINE_DIRECT_CARD“ oder „WORLDLINE_DIRECT_REDIRECT“ in Spalte „ID“. Wählen Sie „JA“ für aktiviert. Führen Sie die Aktionen so aus, wie in der Tabelle erläutert:
ID-Wert Beschreibung/Aktionen
WORLDLINE_DIRECT_CARD Deckt alle kartenbasierten Zahlungsarten ab.

Sie können Ihren Kunden diese auf zwei Arten anbieten:
  • Alle Kartenmarken sind in einem einzigen iFrame auf Ihrer Check-out-Seite über unsere Hosted Tokenization Page zusammengefasst.
    Ihre Kunden bleiben auf Ihrer Check-out-Seite, während sie ihre Kartendaten in einen iFrame eingeben, der auf unserem Server gehostet wird. Der iFrame stellt eine einzige Zahlungsart „Kreditkarte“ dar, der aufgrund der Eingabe der Kartennummer die Marke der Karte von selbst aufdeckt.

    Wählen Sie „(1) Hosted Tokenization Page“, um diese Option zu nutzen.

  • Jede Kartenmarke wird einzeln aufgeführt, damit Ihre Kunden nach einer entsprechenden Auswahl auf unsere Hosted Checkout Page zurückgeleitet werden können.

    Alle Kartenmarken werden einzeln auf Ihrer Check-out-Seite aufgeführt. Wenn eine bestimmte Marke ausgewählt wird, leitet das Plugin Ihre Kunden auf unsere Hosted Checkout Page um, damit sie die Anmeldedaten für ihre Karte der entsprechenden Marke eingeben können.

    Wählen Sie (2) Hosted Checkout Page, um diese Option zu nutzen.

Bancontact ist nur im QR-Code-Modus auf Hosted Checkout Page verfügbar

WORLDLINE_DIRECT_REDIRECT

Deckt alle alternativen Zahlungsarten (digitale Geldbörsen, mobile Zahlungsarten, Geschenkgutscheine usw.) ab.

Wenn eine bestimmte Marke ausgewählt wird, leitet das Plugin Ihre Kunden auf unsere Hosted Checkout Page oder zu einem Drittanbieter um, damit sie die Anmeldedaten eingeben können.

Nur die Option "(2) Hosted Checkout Page" ist für diese Zahlungsarten verfügbar.

  • Gehen Sie zu Merchant Tools > Site Präferenzen > Benutzerdefinierte Präferenzen. Klicken Sie auf eine davon in der Spalte „ID“, um sie zu konfigurieren und anzupassen.
Dieses Bild zeigt, wo Sie „WORLDLINE_DIRECT_CREDIT“/ „WORLDLINE_DIRECT_REDIRECT“ zwecks Konfiguration auswählen

.

ID-Wert Beschreibung/Aktionen
WORLDLINE_DIRECT_HTP

Einstellungen für die direct.hostedokenisationPage

  • Art des Check-out: eine auswählen
    • Hosted Checkout Page (1): Anstatt Hosted Tokenization Page für Kartenzahlungen zu nutzen, werden alle Zahlungsarten via Hosted Checkout Page angeboten.

    • Hosted Tokenization Page (2): Alle verfügbaren Hosted Tokenization Page Zahlungsarten werden über diese Integration angeboten.

  • Hosted Tokenization JS: Geben Sie die gültige Tokenisation-URL als einen iFrame auf Ihrer Check-out-Seite ein. Finden Sie dies in unserer Dokumentation.

  • Hosted Tokenization-Vorlage: Geben Sie den Dateinamen Ihrer Vorlage ein, um das iFrame an das Design Ihres Shops anzupassen. In unserer Dokumentation erfahren Sie, wie Sie Vorlagen erstellen.

Wenn Sie Hosted Checkout Page als Integrationsmodus wählen, laden Sie die Vorlage für die Zahlungsseite auf Worldline_Direct_Redirect hoch

WORLDLINE_DIRECT_HCP

Einstellungen für die Hosted Checkout Page

  • Hosted Checkout Vorlage: Geben Sie den Dateinamen Ihrer Vorlage ein, um unsere Zahlungsseite an das Design Ihres Shops anzupassen. Hier erfahren Sie, wie Sie Vorlagen erstellen.

Webhooks konfigurieren

Das Plugin nutzt Webhooks, um den aktuellen Status Ihrer Transaktionen von unserer Plattform abzurufen. So ist Ihre Store-Datenbank stets aktuell.

  • Konfigurieren Sie einen WebhooksKey, ein WebhooksKeySecret und Endpunkt-URLs in Ihrer PSPID, so wie in unserer Anleitung beschrieben. Verwenden Sie dabei die folgende Formel für Ihre Endpunkt-URLs:
    https://{domain}/on/demandware.store/Sites-{yourSiteId}-Site/{locale}/WorldlineDirect-Webhooks
  • Gehen Sie zu Merchant Tools > Site Präferenzen > Benutzerdefinierte Präferenzen. Klicken Sie auf „WORLDLINE_DIRECT_WEBHOOKS“ in der Spalte „ID“. Führen Sie die Aktionen so aus, wie in der Tabelle erläutert:
Dieses Bild zeigt, wo die zu konfigurierenden „WORLDLINE_DIRECT_WEBHOOKS“ zu finden sind.
ID-Wert Beschreibung/Aktionen
Webhooks Key ID

Geben Sie die Webhook Key ID Ihrer Test- oder Live-PSPID aus dem vorhergehenden Schritt ein.

Webhooks Key Secret Geben Sie das Webhook Key Secret Ihrer Test- oder Live-PSPID aus dem vorhergehenden Schritt ein.
  • Gehen Sie zu Verwaltung > Operationen > Jobs. Klicken Sie in der Liste auf „WorldlineProcessWebhooks“. Gehen Sie zu Job Step, um den Umfang für Ihre Site festzulegen. Konfigurieren Sie den Plan für den Job auf der Grundlage Ihrer Bedürfnisse.

Je nach dem erwarteten Geschäftsvolumen in der nahen Zukunft im Hinblick auf die Verarbeitung von Transaktionen in Echtzeit empfehlen wir einen Plan für den Job zwischen 1 und 5 Minuten. Der Standardwert für diese Pläne beträgt 5 Minuten.

In unserer Dokumentation finden Sie einen ausführlichen Überblick über Webhook Events

Testverbindung

Nachdem Sie alle Schritte ausgeführt haben, verifizieren Sie die Konfiguration, indem Sie eine Testverbindung zwischen dem Plugin und unserer Plattform herstellen:

  • Gehen Sie zu Merchant Tools > Beauftragung > Worldline-Direct-Transaktionen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Test-API-Verbindung“. Überprüfen Sie, ob dann eine Dialogbox erscheint mit dem Text „Verbindung zur Worldline-Direct-API erfolgreich“
Dieses Bild zeigt, wo Sie die Schaltfläche „Test-API-Verbindung“ im Business Manager finden.

Zahlungen verwalten

Unser Plugin ist so konzipiert, dass Ihre Aufträge automatisch und autonom bearbeitet werden. Das befreit Sie von lästigen Verwaltungsarbeiten. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Plugin effektiv für Ihre Geschäfte nutzen können.

Follow-up von Bestellungen, Status der Zahlung überprüfen / Nicht bestätigte Bestellungen verarbeiten

Um sicherzustellen, dass

  • Ihre Plattform erfolgreiche Zahlungen (StatusCode=5 oder 9 und Status=”PAYMENT_CREATED”) als solche registriert und nicht als nicht beendet (wegen einer fehlgeschlagenen Umleitung Ihrer Kunden auf die Salesforce Commerce Cloud Website)
  • werden autorisierte Transaktionen durch eine Erfassung abgeschlossen. (Wenn Sie den Betriebscode: Autorisierung bei der Erstbestellung wählen.)

Das Plugin implementiert den „Statusjob Zahlung überprüfen“. Führen Sie diese Schritte aus, damit es funktioniert:

  • Ändern Sie das Merkmal cancelUnconfirmedOrderAfterHours auf die erwünschte Anzahl von Stunden ab, nach deren Ablauf das Plugin eine schwebende Bestellung storniert.
  • Finden Sie heraus, wie Autorisierungen automatisch oder manuell erfasst werden können.

Autorisierung automatisch erfassen

Wenn Sie sich dazu entscheiden, Transaktionen nur bei der Erstbestellung zu autorisieren, dann erfasst das Plugin diese für Sie zu einem späteren Zeitpunkt. Sie können die Intervalle und den Zeitpunkt für die Erfassung auf der Grundlage Ihrer geschäftlichen Anforderungen festlegen.

Gehen Sie zu Verwaltung > Jobs > WorldlineCaptureAuthorizedPayments > Plan und Historie. Führen Sie die Aktionen so aus, wie in der Tabelle für den entsprechenden Erfassungsmodus festgelegt:

Erfassungsmodus Beschreibung/Aktionen
Autorisierungen mehrmals am Tag erfassen
    • Überprüfen Sie das Kästchen „Aktivieren“.
    • Setzen Sie „Trigger“ auf „Wiederkehrendes Intervall“.
    • Stellen Sie „Intervall“ mit „Stunden“ und „Betrag“ auf die erwünschte Zeitspanne (in Stunden) ein, die zwischen den Erfassungen verstreichen soll.
    • Legen Sie den Zeitpunkt der ersten Erfassung mit „Ab“ fest. Ab diesem Zeitpunkt werden Erfassungen im Abstand von X Stunden durchgeführt, so wie Sie es im „Betrag“ festgelegt haben.
    • Stellen Sie „WorldlineDirectCaptureProcedureDelay“ ein, um festzulegen, welche Autorisierungen mit einem Alter von X Tagen erfasst werden sollen.
Zahlungen am Ende des Tages erfassen
    • Überprüfen Sie das Kästchen „Aktivieren“.
    • Setzen Sie „Trigger“ auf „Wiederkehrendes Intervall“.
    • Setzen Sie „Intervall“ auf „Tage“ und „Betrag“ auf „1“.
    • Legen Sie den Zeitpunkt der Erfassung mit „Ab“ fest.
    • Setzen Sie „WorldlineDirectCaptureProcedureDelay“ auf „0“, um sicherzustellen, dass alle schwebenden Autorisierungen am Ende desselben Tages ohne Verzögerung erfasst werden.
Das Timing der Erfassungen hängt von der Zeitzone ab, die Sie im Business Manager konfiguriert haben. Überprüfen Sie dies unten in Ihrem Browser.

Wartungsmaßnahmen durchführen

Erfassen, Gutschriften und die Stornierung von Autorisierungen sind Standardverfahren (auch bekannt als Wartungsmaßnahmen) Ihrer täglichen Geschäftsabläufe. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Operationen im Business Manager ausführen.

Gehen Sie zu Merchant Tools > Beauftragung > Worldline-Direct-Transaktionen. Rufen Sie die fragliche Transaktion auf und klicken Sie in der Spalte „Kategorie“ auf „Details“. Die Dialogbox zeigt die möglichen Aktionen an, die Sie in Bezug auf eine Transaktion ausführen können. Führen Sie für die entsprechenden Wartungsmaßnahmen die Aktionen so durch, wie in der Tabelle dargelegt.

Dieses Bild zeigt, wie Sie zur Durchführung von Wartungsmaßnahmen zu dem entsprechenden Menü gelangen. Dieses Bild zeigt, wie Sie zur Durchführung von Wartungsmaßnahmen zu dem entsprechenden Menü gelangen.
Wartungsmaßnahmen Beschreibung/Aktionen
Erfassen

Autorisierte Transaktionen erfassen (StatusCode=5 / Status=PENDING_CAPTURE), um den Geldbetrag für die Bestellung tatsächlich zu erhalten.

    • Klicken Sie auf den Tab „Erfassungen“. Die Tabelle zeigt alle bisherigen Erfassungen.
    • Unter „Eine neue Erfassung hinzufügen“ fügen Sie den (Teil- oder Gesamt-) Betrag unter „Betrag“ hinzu. Dann klicken Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche „Erfassung“. Wenn Sie den gesamten Betrag noch nicht erfasst haben, können Sie danach mehrere Erfassungen durchführen, bis dass der gesamte Betrag erreicht ist.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Plugin Transaktionen automatisch erfasst, dann befolgen Sie diese Anweisungen.

Wartungsmaßnahmen Beschreibung/Aktionen
Stornierungen

Autorisierte Transaktionen stornieren (StatusCode=5 / Status=PENDING_CAPTURE).

    • Klicken Sie auf den Tab „Gutschriften“. Die Tabelle zeigt alle bisherigen Gutschriften.
Wartungsmaßnahmen Beschreibung/Aktionen
Gutschriften

Erstatten Sie Ihren Kunden erfasste Transaktionen zurück (StatusCode=9 / Status=COMPLETED).

    • Klicken Sie auf den Tab „Gutschriften“. Die Tabelle zeigt alle bisherigen Gutschriften.
    • Unter „Eine neue Gutschrift hinzufügen“ fügen Sie den (Teil- oder Gesamt-) Betrag unter „Betrag“ hinzu. Dann klicken Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche „Gutschrift“. Wenn Sie den gesamten Betrag noch nicht gutgeschrieben haben, können Sie danach mehrere Gutschriften durchführen, bis dass der gesamte Betrag erreicht ist.

Testtransaktionen durchführen

Verwenden Sie die Test-Umgebung unserer Plattform, um sicher zu gehen, dass Ihr Plugin wie gewünscht funktioniert. Wir bieten Testdaten auf unserer eigens dafür eingerichteten Testszenarios-Seite. Steuern Sie unsere Test-Umgebung wie im Kapitel "Plugin konfigurieren" beschrieben an.

Sorgen Sie dafür, auf die LIVE-Umgebung zu wechseln, sobald Sie Ihre Tests abgeschlossen haben.

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